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Vendo e gerenciando seus dispositivos
Instalou o agente na máquina do cliente? Perfeito — a partir daí ela já reporta sozinha pro GestorMSP. Neste tutorial você vai aprender a encontrar seus dispositivos, entender o que a lista te mostra num relance, filtrar por empresa e abrir os detalhes completos de qualquer máquina. 1. Onde encontrar seus dispositivos No menu lateral,…
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Como cadastrar contatos e departamentos no GestorMSP
Série “Primeiros passos no GestorMSP” — Parte 3. Depois de cadastrar sua empresa (Parte 1) e instalar o primeiro agente (Parte 2), chegou a hora de organizar as pessoas e a estrutura de cada cliente. É isso que transforma uma lista de dispositivos em uma operação de verdade: você passa a saber com quem falar,…
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Como instalar o primeiro agente no GestorMSP
Depois de cadastrar sua empresa, chega a melhor parte: colocar o GestorMSP pra trabalhar de verdade — instalando o agente. O agente é um programa leve que roda no computador ou servidor do seu cliente, e é ele quem enche a plataforma de vida: inventário de hardware e software, monitoramento em tempo real, alertas, aplicação…
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Plataforma unificada para MSP: como sair de 5 ferramentas para 1
Todo MSP começa com uma ferramenta. Depois vêm a segunda, a terceira, a quinta — e, sem perceber, a operação passa a girar em torno de manter as ferramentas funcionando, em vez de atender bem os clientes. Se a sua equipe abre cinco abas para resolver um único chamado, este artigo é para você. Neste…
