Política de Cookies do GestorMSP
Última atualização: 01/10/2026
Usamos cookies e tecnologias semelhantes no nosso site https://gestormsp.com.br (“Site”) para coletar e guardar automaticamente informações sobre o seu computador, dispositivo e uso do Site, com o objetivo de melhorar o desempenho e a sua experiência. Neste documento, “cookies” significa essas tecnologias e todas as semelhantes que coletam informações automaticamente quando você usa o Site em que esta política está publicada.
Nesta Política, “GestorMSP”, “nós” e “nosso” referem-se à GestorMSP Tecnologia LTDA, CNPJ 68.343.211/0001-60, com sede na Rua Lucia de Almeida, 331, Bairro Granja Olga III, Sorocaba/SP, CEP 18017-230. Nossa Política de Privacidade explica como tratamos os dados pessoais que esses cookies possam coletar.
Se você não aceita o uso de cookies não essenciais, pode recusá-los no aviso de cookies do Site, quando disponível, ou alterar as configurações do seu navegador, conforme as instruções abaixo. Importante: desativar cookies pode prejudicar alguns recursos do Site.
1. O que é um cookie
Cookies são pequenos arquivos de texto gravados no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site. Eles podem ser enviados de volta ao site de origem a cada nova visita, ou a outro site que reconheça aquele cookie. São muito usados para fazer os sites funcionarem, ou funcionarem com mais eficiência, e para dar informações aos responsáveis pelo site.
Eles cumprem várias funções, como permitir a navegação entre páginas, lembrar suas preferências e melhorar a experiência de uso. Podem nos dizer, por exemplo, se você já visitou o Site antes ou se é um visitante novo.
Cookies próprios e de terceiros
- Cookies próprios: enviados diretamente por nós ao seu dispositivo.
- Cookies de terceiros: enviados por outra empresa em nosso nome, para funcionalidade, desempenho e análise, marketing e redes sociais. Esses cookies estão fora do nosso controle, e os terceiros podem alterar a qualquer momento seus termos, finalidades e usos.
Duração
- Cookies de sessão: existem só enquanto o navegador está aberto e são apagados quando você o fecha.
- Cookies permanentes: continuam no dispositivo depois que você fecha o navegador, e permitem reconhecer seu dispositivo quando você volta a navegar.
2. Pixels e outras tecnologias
Cookies não são a única forma de reconhecer visitantes. Também podemos usar tecnologias semelhantes, como web beacons (também chamados de “pixels de rastreamento”), que são pequenas imagens com um identificador único. Elas nos permitem, por exemplo, medir o tráfego entre páginas do Site, entender se você chegou por um anúncio, melhorar o desempenho do Site e medir o resultado de campanhas de e-mail. Em geral, dependem de cookies para funcionar; por isso, recusar cookies impede que funcionem plenamente.
Se você desativar cookies, essas tecnologias ainda poderão detectar suas visitas, mas elas não serão associadas às informações que de outro modo ficariam guardadas nos cookies.
3. Como usamos cookies
Usamos cookies para:
- entender o fluxo de tráfego e os caminhos de navegação no Site;
- saber o total de visitantes e os tipos de navegador e sistema operacional que usam;
- apoiar nossas ações de marketing e divulgação;
- monitorar o desempenho do Site e melhorá-lo continuamente; e
- personalizar e aprimorar sua experiência.
4. Que tipos de cookies usamos
Os cookies do Site se enquadram nestas categorias. A base legal para os cookies não essenciais é o consentimento (LGPD, art. 7º, I), que você pode dar ou retirar a qualquer momento; para os estritamente necessários, é o legítimo interesse de manter o Site funcionando e seguro (art. 7º, IX).
- Estritamente necessários. Essenciais para o Site funcionar e para você usar recursos como áreas seguras e formulários. Sem eles, não conseguimos prestar o serviço solicitado. Não dependem de consentimento.
- Funcionalidade. Guardam escolhas que você fez, para adaptar o Site a você, como preferências de idioma, layout ou acessibilidade, e para mostrar que você está autenticado.
- Desempenho e análise. Ajudam a entender como o Site é acessado e usado, quantos visitantes únicos há, de onde vêm, que navegadores usam, e a medir erros, para mantermos e melhorarmos o Site.
- Marketing. Guardam informações sobre o seu comportamento para medir a eficácia de campanhas, identificar a origem da visita e, quando houver, direcionar anúncios (inclusive remarketing).
5. Publicidade direcionada
[Se houver anúncios ou remarketing; senão, remover esta seção.] Terceiros podem gravar cookies no seu dispositivo para exibir anúncios por meio do nosso Site. Essas empresas podem usar informações sobre suas visitas a este e a outros sites para mostrar anúncios relevantes e medir a eficácia deles. As informações assim coletadas não nos permitem, nem a elas, identificar seu nome, contatos ou outros dados que o identifiquem, a menos que você os forneça.
6. Cookies e ferramentas usados no Site
A tabela abaixo lista as ferramentas de terceiros que identificamos no Site. [Antes de publicar, o time técnico deve conferir a lista com uma varredura do Site (por exemplo, pela ferramenta do gerenciador de consentimento ou pelas ferramentas do navegador) e completar os cookies efetivamente gravados, inclusive os de ferramentas de análise, anúncios, chat, vídeos incorporados e proteção contra robôs.]
| Cookie | Fornecedor | Finalidade | Duração máxima | Categoria |
|---|---|---|---|---|
| __hstc | HubSpot | Identifica o visitante e a sessão para estatísticas de navegação e associação com formulários preenchidos. | 180 dias | Desempenho e análise / Marketing |
| hubspotutk | HubSpot | Identifica o navegador do visitante para associar sua navegação ao contato, se ele preencher um formulário. | 180 dias | Marketing |
| __hssc | HubSpot | Controla a sessão atual e se os dados do cookie precisam ser atualizados. | 30 minutos | Desempenho e análise |
| __hssrc | HubSpot | Indica se o navegador foi reiniciado, para contar sessões. | Sessão | Desempenho e análise |
| __cf_bm | HubSpot / Cloudflare | Distingue pessoas de robôs, para proteger formulários e gerar relatórios válidos. | 30 minutos | Estritamente necessário |
| [outros cookies] | [fornecedor] | [finalidade] | [duração] | [categoria] |
As durações acima seguem a documentação pública dos fornecedores e podem mudar; valem como referência. Para informações do HubSpot, consulte a política dele.
7. Como controlar ou excluir cookies
- Aviso de cookies do Site. [Se houver gerenciador de consentimento: no aviso exibido na primeira visita e no link “Preferências de cookies” no rodapé, você aceita, recusa ou ajusta as categorias não essenciais, e pode mudar de ideia a qualquer momento.]
- Navegador. A maioria dos navegadores permite alterar as configurações de cookies, normalmente no menu “Opções”, “Preferências” ou “Privacidade”. Consulte a função “Ajuda” do seu navegador. Se você recusar cookies, talvez não consiga usar todas as funcionalidades do Site.
Páginas dos principais navegadores com instruções:
- Google Chrome (computador e celular)
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Apple Safari (Mac) e Safari no iPhone e iPad
- Opera
[Se o Google Analytics for usado] Para deixar de ser rastreado pelo Google Analytics em todos os sites, use o complemento de desativação do Google Analytics.
8. Seus direitos e contato
Você pode exercer os direitos previstos na LGPD (acesso, correção, eliminação, revogação do consentimento, entre outros) conforme a Política de Privacidade, escrevendo para [email protected] [confirmar].
9. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no Site, nas ferramentas que usamos ou na lei. A data da última atualização está no topo. Quando a mudança exigir novo consentimento, pediremos que você o dê novamente.