# GestorMSP

> Plataforma unificada de operação de TI — RMM, ITSM, PSA, CRM, SOC e IA — para provedores de serviços gerenciados (MSPs) e para equipes de TI interna de empresas. Multi-tenant e multi-company, com interface em 5 idiomas e preços em real, dólar e euro. Faturamento eletrônico com NF-e e NFS-e no Brasil. Teste grátis de 14 dias, sem cartão, até 25 dispositivos.

## Para quem é

- **Provedores de serviços gerenciados (MSPs):** operam o parque de vários clientes em um único painel, com separação por tenant, contratos, faturamento e margem por cliente.
- **Equipes de TI interna (TI corporativa, in-house):** administram o parque da própria empresa — endpoints, usuários, service desk e segurança — usando os mesmos módulos, com multi-company para filiais, unidades de negócio ou empresas do grupo.

Os dois públicos usam a mesma plataforma. O que muda é a configuração: o MSP separa por cliente, a TI interna separa por unidade.

## Por onde se começa

A porta de entrada é o **acesso remoto**, no plano **GestorMSP Connect**: gratuito para até 5 dispositivos, com 1 usuário simultâneo e uso comercial liberado, sem cartão. O Connect é acesso remoto puro — aplicativo próprio, navegador e shell — e não exige contratar monitoramento para funcionar.

Quem precisa de monitoramento, patches e automação sobe para o **RMM**. Quem precisa de mesa de serviço adiciona o **ITSM**. Quem precisa de contratos, horas e faturamento adiciona o **PSA**. CRM, SOC, IA e SecureLogon são add-ons sobre essa base.

## Alcance, idiomas, moedas e conformidade

- Software entregue como SaaS, sem dependência de presença local: o agente roda em Windows, Linux e macOS e se conecta ao painel pela internet.
- Interface do site disponível em 5 idiomas: português (pt-BR), inglês, espanhol, alemão e francês.
- Preços publicados em três moedas: real (BRL), dólar (USD) e euro (EUR). A moeda acompanha o idioma escolhido e pode ser trocada manualmente no seletor da página de planos.
- Faturamento eletrônico: **NF-e e NFS-e no Brasil**. Fora do Brasil, o PSA cobre contratos, horas, projetos e cobrança recorrente a partir do consumo medido pelo RMM; a emissão de documento fiscal local de outros países não está implementada.
- Boletos e conciliação bancária: Brasil.
- Conformidade com LGPD, GDPR e CCPA.
- Programa de parceiros previsto com um distribuidor nacional por país e parceiros de tecnologia.

## Páginas principais

- [Home](https://gestormsp.com.br/)
- [RMM](https://gestormsp.com.br/rmm/)
- [ITSM](https://gestormsp.com.br/itsm/)
- [PSA](https://gestormsp.com.br/psa/)
- [CRM](https://gestormsp.com.br/crm/)
- [SOC](https://gestormsp.com.br/soc/)
- [IA](https://gestormsp.com.br/ia/)
- [GestorMSP Connect](https://gestormsp.com.br/gestormsp-connect/)
- [Planos e preços](https://gestormsp.com.br/planos/)
- [Segurança: comandos assinados e controles](https://gestormsp.com.br/seguranca/)
- [Blog](https://gestormsp.com.br/blog/)
- [Parceiros](https://gestormsp.com.br/partners/)
- [Contato](https://gestormsp.com.br/contato/)

## Alternativas

- [Alternativa ao Atera](https://gestormsp.com.br/alternativa-atera/)
- [Alternativa ao NinjaOne](https://gestormsp.com.br/alternativa-ninjaone/)
- [Alternativa ao Datto RMM](https://gestormsp.com.br/alternativa-datto/)
- [Alternativa ao N-able](https://gestormsp.com.br/alternativa-n-able/)
- [Alternativa ao AnyDesk](https://gestormsp.com.br/alternativa-anydesk/)
- [Alternativa ao TeamViewer](https://gestormsp.com.br/alternativa-teamviewer/)
- [Alternativa ao Splashtop](https://gestormsp.com.br/alternativa-splashtop/)
- [Alternativa ao Chrome Remote Desktop](https://gestormsp.com.br/alternativa-chrome-remote-desktop/)
- [Alternativa ao RustDesk](https://gestormsp.com.br/alternativa-rustdesk/)
- [Alternativa ao Supremo](https://gestormsp.com.br/alternativa-supremo/)

## Conteúdo

- [Plataforma unificada para MSP: como sair de 5 ferramentas para 1](https://gestormsp.com.br/plataforma-unificada-para-msp-como-sair-de-5-ferramentas-para-1/)
- [RMM com IA: como automação e predição mudam a operação do seu MSP](https://gestormsp.com.br/rmm-com-ia-como-automacao-e-predicao-mudam-a-operacao-do-seu-msp/)

## O que é

O GestorMSP é uma plataforma multi-tenant e multi-company que reúne acesso remoto, monitoramento, service desk, contratos e faturamento, vendas e segurança no mesmo produto. Um alerta do RMM pode virar ticket no ITSM, gerar horas no PSA e terminar em cobrança no contrato do cliente — com NF-e ou NFS-e quando a operação é brasileira.

Para um MSP, cada tenant é um cliente. Para uma equipe de TI interna, cada company é uma filial, unidade de negócio ou empresa do grupo — e os módulos de contrato e faturamento podem ser usados para rateio interno (chargeback) ou simplesmente desativados.

## Fatos verificáveis

- Agente nativo para Windows, Linux e macOS.
- Acesso remoto nativo: aplicativo próprio, navegador e shell (PowerShell, CMD e SSH).
- Benchmark de disco sob demanda: throughput de leitura e escrita, IOPS, latência média e de pior volume, e pressão de I/O.
- Saúde de disco com S.M.A.R.T., surface scan, RAID, partições e análise de espaço.
- ITSM ITIL 4 com SLA/OLA, CMDB, portal do cliente e base de conhecimento.
- PSA com contratos por dispositivo, usuário, hora, uso, core ou valor fixo; projetos com apontamento de horas; cobrança recorrente a partir do consumo medido pelo RMM; faturamento eletrônico com NF-e e NFS-e, boletos e conciliação bancária no Brasil.
- CRM com leads, lead scoring, pipeline, produtos e serviços gerenciados.
- SOC com integração Wazuh e FortiGate, eventos normalizados em OCSF e threat intelligence com VirusTotal.
- IA como add-on transversal global.ai: previsão de falha de storage, análise de processos tóxicos, geração assistida de scripts, busca em linguagem natural, triagem de tickets e insights no PSA. A IA não executa remediação autônoma; ações são confirmadas pela equipe.
- Atendimento Centralizado (e-mail, WhatsApp, Teams + IA) é um plano opcional.
- Multi-tenant e multi-company com separação lógica por tenant, RBAC e mTLS para dispositivos com certificado ativo.

## Preços de referência (04/11/2026)

A moeda acompanha o idioma do site — português em real, inglês em dólar, alemão, francês e espanhol em euro — e pode ser trocada manualmente no seletor da página de planos.

- Connect Gratuito: R$ 0,00 / US$ 0,00 / € 0,00 — até 5 dispositivos, 1 usuário simultâneo, 1 empresa, uso comercial liberado, sem cartão.
- Connect por Dispositivo: R$ 1,00 / US$ 0,30 / € 0,30 por dispositivo/mês, com 1 usuário simultâneo incluído; usuário simultâneo adicional R$ 59,00 / US$ 15,00 / € 15,00 por mês. Sem mínimo de dispositivos.
- RMM por Dispositivo: R$ 5,00 / US$ 1,00 / € 1,00 por dispositivo/mês, mínimo de 25 dispositivos, usuários ilimitados.
- RMM por Usuário: R$ 399,00 / US$ 99,00 / € 99,00 por usuário/mês, dispositivos ilimitados, sem mínimo.
- ITSM: R$ 89,00 / US$ 25,00 / € 25,00 por usuário/mês, chamados e contatos ilimitados.
- PSA: R$ 99,00 / US$ 29,00 / € 29,00 por usuário/mês.
- RMM por Usuário + ITSM (combo): R$ 488,00 / US$ 124,00 / € 124,00 por usuário/mês.
- CRM, SOC e IA: add-ons contratados na loja do GestorMSP, sob consulta.
- GestorMSP SecureLogon (MFA no logon do Windows): add-on em pré-lançamento, cobrado por usuário protegido ativo por mês, não por dispositivo. Preço ainda não publicado.
- Teste: 14 dias, sem cartão, sem fidelidade, até 25 dispositivos, nos planos de RMM, ITSM e PSA.
- Tabela completa: https://gestormsp.com.br/planos/

## Atualização

- Última atualização: 2026-11-04.
- Fonte oficial: https://gestormsp.com.br/